临近年末，很多装友的装修接近尾声，家电采购已进入正题但也是个难题，难在到底选择哪个品牌的家电才放心呢？直播里也有不少装友直接发帖询问，这里我分享一下我家装修时候的家电采购心得，希望能给绘装的装友们带来帮助。

说到家电产品质量和售后，生于70年代末的我小时候依稀记得家里有一辆永久牌自行车、一台蝴蝶牌缝纫机、父亲手上一块上海牌手表、一台响彻天的小天鹅牌波轮洗衣机、一台只能看中央一台的韶峰黑白电视机。这些东西一直伴随我度过童年，直到上初中我都没看见它们有什么问题，说明质量那是杠杠的。只是有一天，那台响彻天的小天鹅洗衣机突然不转了，当时是没有维修点服务的，父亲试着给厂家写了一封信，几天后，一个背工具箱的人来到我家，居然是小天鹅厂家派人坐火车从天津赶到湖南来到我家搞维修！维修师傅把它修好后便匆匆离去。这事我年纪小没在意，只是觉得家里来了一个远道而来的客人而已，但放在现在，这几乎是一件不可思议的事情。注意，这不是编的一个故事，是我小时候亲眼目睹的一件事，如果没有记错，应该是1986年。如果大家问我为什么记得这么清楚，那是因为现在我家的家电一有问题，家里的老人就跟我说起这件事，还问我为什么不买小天鹅，因为老人们对小天鹅的良心售后心存感激。

上面说的这个事情让我非常怀念当时家电的质量和良心售后，现在的家电企业发展迅速，科技含量很高，但质量和售后还能像以前那样好吗？答案是否定的。那么如何正确选择好家电产品呢，下面我以彩电冰箱洗衣机为例给大家支招。

我给大家支的第一招是：百度“中国家电质量投诉网”

一、导购人员的话可听不可信。

在家电卖场里，每个家电品牌的导购人员是经过上岗培训的，会把自家的产品说得异常完美，又能准确的说出竞争对手的缺陷，每个家电品牌的种类丰富，价格区间也大，商品琳琅满目但可比性并不大，通常导购会拿自己的高端产品对比竞争对手的低端产品，当你逛完所有品牌，总结所有品牌导购人员的说辞你会发现，没有哪个品牌没有缺陷，头晕了。这时候，选择的家电品牌完全是凭印象分凭好感了。我以前就吃过这样的亏，那次逛完国美逛苏宁买洗衣机，最终被惠而浦洗衣机的导购打动了，因为它的广告是“全球第一台洗衣机是惠而浦生产的！”这广告实现是太震撼了，这么资深的厂家的产品那肯定没问题，于是就买回来了一台波轮洗衣机，结果随后的一年里，洗衣过程噪音巨大或者经常罢工，维修服务倒是很到位，一年内维修了3次。

二、百度“中国家电质量投诉网”

我记得有个记录片里，在80年代经济不发达，物资相对匮乏的年代，人们疯狂抢购东芝、日立牌家电的场景，那个时候日本电器乃一枝独秀，那个时候人们家里以拥有一台日本电器为荣，是代表着一种生活水平。而现代科技高速发展，现在的各个家电品牌不仅多，技术差距也很小，索尼、东芝、日立等日本品牌电器也逐步走下神坛，褪去荣光，被国产品牌赶超。那么这么多的品牌电器我们怎么辨别其优劣呢，我的做法是百度“中国家电质量投诉网”。如图，在这个家电质量投诉网上，我们看到，无论是冰箱彩电空调洗衣机厨电，全国用户大大小小投诉几乎涉及所有品牌，这就说明一件事，每种电器品牌都不可能是完美无缺的。前面很多装友在讨论帖推荐和维护各自信任的品牌而争论不休，但我想说，当你看了这个质量投诉网，就会明白，没有哪个品牌的家电是不出问题的。从质量投诉网的数据我个人是这么理解的，每个品牌家电的同价位产品的技术差距其实并不那么大，每个家电品牌从数据分析应该有%3-%5的次品率，这种次品有些是家电生产线造成的，比如有些电视机买回来不久就黑屏了。有些是出厂后外力因素造成的，比如运输、商家返修品以次充好等。既然每个品牌都有问题，那么我们该怎么选择呢？我建议大家尽量参阅自己意向品牌的投诉帖，选择返修率低也就是投诉率的品牌，但这里也要分清一个现实，海尔的市场占有率比较大，投诉帖相对也最比较多，但一个小众品牌市场占有率小，一年卖不出多少台，投诉帖也相对比较少，那是不是就说海尔品牌就不好呢？那当然不是，我们要客观评价。努力从投诉帖的内容发现这个品牌的普遍缺陷，比如投诉某冰箱噪音大涉及到它的全系列产品那这个品牌的电器你要小心了，这是厂家的技术缺陷造成的。

三、网购就不如买打折样机
现在这种剁手节奏，很多装友习惯网上采购家电，但我不建议，我认为网上购家电风险大，这种风险不在于商品质量，而是来自于物流快递。早几天，湖南都市频道就播报曝光了韵达等快递公司暴力抛甩快件的新闻，那么家电这种电子产品是更经不起这样折腾的，有些家电在物流过程经过抛甩之后，问题隐患多多，留给你的就是漫漫维修之路。另外，很多家电品牌有线上线下款之分，线上的款式价格便宜但质量略差，属于工程版本不经过实体店销售，所以大家为什么在网上看好之后实体店又为什么没有实物看就是这个原因。再说说这个打折样机，以液晶电视为例，大家商场经常看到样机处理打折，我就觉得很不错。据我了解，家电卖场的样品使用时间其实不到4个月就需要下架更换新品，而这台样机在这四个月里一直运行稳定，质量那是杠杠的，价格也很美丽，如果你在家电投诉网看完之后对所有品牌失去信心之后，可以考虑买样机，不要介意已经开过不少次，其实，电视机这东西你买回家也不见得你能开几次。所以，与其碰运气式的网购还不如在商城买样机靠谱。

四、不到最后一刻不出手
家电产品价格只降不升，电子产品的更新换代非常迅速，价格今天卖得很低，以后只会卖得更低，这个道理大家要明白。所以，没有必要赶着商城搞活动去采购价格低廉的家电，因为以后会更低。有些装友在木工阶段就开始提前采购，因为大家的房子装修完毕施工人员退场后，我们还需要3-5个月的通风透气，这时候，家电进场后会导致家电的电子元件受潮出故障，这是不可取的，即使入住，家电也需要进场开启避免受潮。另外这前后半年的时间差，你采购的家电或许已经下架了，或许正在打折抛售，损失不小，所以，不到入住前半个月不建议出手买家电。我说的是冰箱彩电洗衣机，热水器中央空调厨房电器那些必须先安装的不再讨论范围。

五、避免采购高端产品和操作程序复杂的家电
我记得05年左右，等离子背投电视火爆，售价高得惊人，但不到一年，背投已经退出家电市场，被液晶电视取代，无论当时的背投优点如何如何，大势所趋不可阻挡的被淘汰，很多背投电视成了鸡肋。现在的家电市场也是一样，售价数万的大屏液晶电视不到半年降价一半，只有土豪才扛得住，所以不建议采购。再说说融入高科技程序的家电产品，这类产品不外乎几个特点，程序丰富细致，可联机网络，可以手机操控，但如果你家里是老人主持家务的家庭那就不建议采购，这种高科技程序的家电产品，老人家没法掌握也看不清上面的程序，有些字还特别小，老人也看不清楚。我记得去年三星就推出了无线掌控的洗衣机，但老人是没法掌握的，也麻烦，你掏手机调控的时间还不如旋下钮来得方便。

六、我个人的家电品牌选择
首先要说的是每个家电品牌的产品质量和技术相差不大，选择其实不用那么纠结，我是凭自己的经验进行的选择，仅作参考。洗衣机首选松下，因为松下是做压缩机比较有实力的厂家，压缩机是家电核心部件，松下在这方面做得比较好，冰箱也做得不错。我家用的是10公斤的，用于大件多物洗涤，噪音非常小，洗衣效果良好。冰箱最终选择的是海尔的面向欧美市场的品牌卡萨帝728升，关于双开门冰箱，我建议大家不要买那种双门平开形式的，因为你一开门，全部都打开了，制冷效果就不是很好，所以建议用4门形式和带抽屉形式的为好。卡萨帝这个系列外观是由全球数十名设计师共同设计制作，颜值很高，我选择的这款是728升带抽屉的，储物量巨大，没有噪音，目前运行良好，没有问题。最初想选LG，但在质量投诉网查到LG冰箱普遍反映噪音大，所以放弃了。三星有四门但价格偏高，松下西门子也想选择，但没有四门或带抽屉的，要不就是容量太小，所以没有选择。液晶电视，我选择的是三星4K曲面系列，三星画质还是不错的，也比较稳定，但没有4K片源也是渣。国产品牌也有出色的，比如海信，性价比比较高，科技含量比较高，建议大家选择。创维和LG同用IPS硬屏，但创维的返修率比较高，LG没有完善的售后，所以放弃。至于4K，其实是个噱头，目前的信号传送根本达不到4K水平，有篇文章说过还需要5-8年才能普及，能等你就买吧。至于松下、索尼、东芝、飞利浦液晶电视那是性价比不高，质量也不怎么样了，看卖场的环境和上样的品种就知道光环不在。另外，让很多影音发烧友热捧的先锋电视，现在已经沦为苏宁的自销产品了，物是人非啊，物也不是那个物了。

总体而言，我觉得，目前的各大家电品牌质量差距并不大，各有优劣各有特色，但大家如果不想让家电成为鸡肋，不想为家电质量问题烦心的话，我建议大家参考一下我的建议，花点心思查阅一下口碑，但注意不同品牌需要与同价位同档次的产品做比较才比较客观，以后我再撰文分享一下厨房家电的采购心得。谢谢大家!

以上内容未经同意不得转载！你可以分享到朋友圈帮助更多的朋友避免这些坑人的装修。

近期装修，想要让家居呈现作为满意的装修效果可以关注达州装信通点击免费发布招标信息，为您免费设计报价，出VR效果图供您对比参考，赠送三方监理、甲醛治理，工地摄像头监管等服务与保障，免费上门量房，还有更多惊喜等着你！